Általános Szerződési Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. január 1.

1. Általános rendelkezések

A jelen feltételek a Balvexi.Eu webáruház (továbbiakban: Üzemeltető) és a vásárló közötti jogviszonyra vonatkoznak. A rendelési űrlap elküldésével a vásárló elfogadja ezeket a feltételeket.

2. A termékekről

A weboldalon kizárólag étrend-kiegészítők értékesítése történik. A termékek nem minősülnek gyógyszernek, és nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet vagy az orvosi tanácsot. Az oldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek.

3. Rendelés menete

A vásárló a rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével ajánlatot tesz a termék megvásárlására. Az Üzemeltető a rendelést telefonon vagy e-mailben erősíti meg. A szerződés a visszaigazolással jön létre.

4. Árak és fizetés

Az árak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az áfát. Az Üzemeltető fenntartja az árak módosításának jogát. A fizetés utánvéttel vagy bankkártyával történhet. A megrendelés visszaigazolásával az ár rögzítésre kerül.

5. Szállítás

A szállítás 1–3 munkanap alatt történik. Az ingyenes szállítás 2 vagy több csomag rendelése esetén érvényes. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget a futárszolgálat okozta késésért.

6. Elállási jog

A vásárló a csomag kézhezvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, amennyiben a termék bontatlan és eredeti csomagolásban van. Az elállási szándékot az [email protected] e-mail-címre kell jelezni.

7. Felelősségkorlátozás

A weboldalon szereplő tartalom kizárólag tájékoztató jellegű. Az Üzemeltető nem vállal felelősséget az egyéni felhasználásból eredő következményekért. Minden felhasználó saját felelősségére veszi igénybe a weboldalt.

8. Panaszkezelés

Panaszát az [email protected] e-mail-címre vagy a +36 17 482 9635-ös telefonszámra juttathatja el. Az Üzemeltető 5 munkanapon belül válaszol minden panaszra.